Gestor de Experiencias

Gestor de Experiencias

Somos abanZa Personas y por encargo de una Corporación Hotelera con presencia en el Perú, nos encontramos en la búsqueda de un Gestor de Experiencias que reporta a la Gerencia de Marketing.

Misión:

Diseñar experiencias y actividades personalizadas a cada target de huéspedes, que convierta su estancia en inolvidable; aumentando el nivel de satisfacción y percepción del hotel y del destino.

Funciones principales:

  • Analizar servicios e instalaciones de los hoteles y de su competencia directa, evaluando tendencias.
  • Identificar los recursos turísticos, gastronómicos, de su comunidad de referencia y lo que ofrece el entorno de cada hotel, como punto de partida para crear experiencias.
  • Crear experiencias estimulantes personalizadas orientadas a convertir a los huéspedes en evangelizadores del hotel y destino, por cada target :
    • Leisure: Parejas, Familias, Adultos Mayores, Grupos
    • Corporativo:  Bleisure, MICE
  • Establecer lineamientos para establecer la línea gráfica y digital para la venta de cada tipo de experiencia.
  • Supervisar el material y soporte de marketing para las experiencias propuestas, en coordinación con las áreas respectivas y la agencia de comunicación.
  • Establecer pautas de la estrategia de marketing digital en buscadores, Redes Sociales y campañas de emailing.
  • Analizar los resultados de las campañas propuestas.
  • Capacitar a colaboradores de diferentes áreas operativas del hotel y del área de reservas y ventas para que apoyen en la venta de experiencias.

Requisitos:

  • Estudios universitarios o técnicos completos en Marketing, Ciencias de la Comunicación, Administración de Servicios, Hotelería y Turismo, Administración y Marketing o carrera afín.
  • Experiencia mínima de 3 años como Coordinador de Marketing o puesto similar. De preferencia con experiencia en empresas de servicios, agencia de viajes u hoteles.
  • Experiencia comprobada en la creación de experiencias, creación de producto, creación de actividades o tours, entre otros.
  • Conocimientos y experiencia en marketing digital (SEO, SEM, redes sociales)
  • Idioma inglés a nivel intermedio o avanzado, a nivel escrito y hablado.
  • Manejo de Office a nivel usuario: Excel, Word y Power Point.

Interesados escribir al email:  abanza@abanza.net   indicando Experiencias.

 

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