Clientes desean vivir experiencias únicas comenta Javier Baz, capacitador del Taller de Venta Cruzada para hoteles y restaurantes

Javier Baz, experto en Ventas & Marketing, nos comenta sobre el Taller de Venta Cruzada Up Selling y Cross Selling para Hoteles y Restaurantes que está disponible en modalidad In-House  personalizado a cada hotel o cadena hotelera o restaurante o cadena de restaurante que lo solicite.

Observa el lenguaje no verbal en una entrevista de trabajo

El lenguaje no verbal, como la postura corporal, los gestos, la expresión facial y el contacto visual brindan más información que las palabras. Este es un punto importante a tomar en cuenta cuando realices una entrevista de trabajo. 

Evita emitir juicios anticipados en una entrevista de trabajo

Aquellas interpretaciones que realizas en los primeros segundos de la entrevista o sobre ideas previas por algo mencionado en el CV, te pueden predisponer cuando realizas una entrevista de trabajo e impedir una visión objetiva, llegando incluso a distorsionar o perder parte de la información que deseas obtener del candidato.

Realiza preguntas concisas y claras en una entrevista de trabajo

El objetivo principal del entrevistador es evaluar la idoneidad de un candidato a un puesto y organización determinada, obteniendo información relevante sobre su forma de ser, su comportamiento ante situaciones vividas, su actitud hacia el trabajo, sus intereses y motivaciones.  Buena parte del éxito de la entrevista está en el proceso de comunicación que se genera entre ambas partes y las preguntas que se formulan juegan un rol importante.

Escucha con interés y con atención cuando realices una entrevista de trabajo

La escucha va más allá de las palabras: a través de la escucha entenderemos que mensaje nos dice nuestro interlocutor en palabras y que es lo que no nos dice en palabras y así comprenderemos su discurso profundo, en relación a sus emociones, sentimientos e intenciones.

Identifica cómo un candidato gestiona sus emociones en una entrevista laboral

Las emociones se expresan a través del lenguaje no verbal de manera autónoma e inconsciente y la inteligencia emocional es la que nos ayuda a gestionarlas: reconociéndolas, comprendiendo lo que sentimos y expresándolo de manera productiva, con el fin de armonizar lo que me dice el cerebro y el corazón al momento de actuar y de tomar decisiones.

Crea un clima de confianza en una entrevista laboral

En esta oportunidad Rocío Miranda profundiza más sobre el primer paso a tomar en cuenta cuando se realiza una entrevista laboral: Crear un ambiente de confianza.

Continuando con mi post anterior sobre los 8 Pasos a tener en cuenta cuando realizas entrevistas de trabajo, desarrollaré el punto número uno: crear un ambiente de confianza para sacar provecho en la entrevista laboral.

8 Pasos a tener en cuenta cuando realizas entrevistas de trabajo

Para muchos gerentes de empresa y responsables de áreas de negocio se ha convertido en un dolor de cabeza el momento de realizar la entrevista a los diferentes candidatos preseleccionados para un puesto laboral.  Muchas veces nos dejamos llevar por nuestras responsabilidades y tareas inmediatas y cuando llega el momento de entrevistar a los candidatos no estamos preparados para obtener la mayor información que nos ayude a sacar conclusiones sobre su contratación.